В корпорации Lumon Industries внедрили необычный метод регулирования рабочего процесса сотрудников — так называемое «когнитивное разделение». Эта методика изолирует профессиональные навыки и воспоминания, связанные с работой, от личного опыта человека. Марк дал согласие на её проведение, однако в скором времени у него появились серьёзные опасения относительно последствий этого решения.