Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отказывается от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая каждую жалобу, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению слова пациентов, иногда даже позволяет себе резкие высказывания — всё для того, чтобы вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается. Однако всё меняется, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает уйти из жизни.