Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти не выходит из дома, дни напролёт пьёт, пытаясь заглушить душевную боль. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Без лишних раздумий Джеймс собирает вещи и едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако по прибытии он понимает: от того места, что хранил в памяти, не осталось и следа.